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４「人間心理と賢者のコミュニケーションを理解する」
4−1 あなたの学習レベルはどれくらいですか？
4−2 上に立つ人のコミュニケーション
4−3 一番大事な基本スキル
4−4 傾聴
4−5 人間の欲求
4−6 フィードバックの手段
4−7 私たちの意識のレベル
５「人のタイプと傾向を知り、自分の視点を上げる」」
5−1 人のタイプと傾向を知る
5−2 感覚の違い
5−3 パーソナリティの診断
5−4 ビジネスシーンでのパーソナリティタイプ
5−5 問いに答えて理解を深める
